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Así es el plugin Chat en Vivo 3CX: una configuración fácil y rápida

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¿Está buscando un plugin de chat en vivo gratuito para su sitio web? ¿Te gustaría comunicarte con tus clientes a través de tu web con voz y vídeo, completamente gratis… y para siempre? Si la respuesta es SÍ, entonces has llegado al sitio adecuado.

A continuación, te vamos a contar todo sobre 3CX StartUP, una solución de comunicaciones todo-en-uno que ofrece chat en vivo, voz y vídeo.

El Chat en Vivo 3CX es un plugin de WordPress gratuito que, al combinarlo con 3CX StartUP, ofrece una solución completa que permite a los visitantes elevar un chat a una llamada o videollamada directamente desde tu sitio web. Convirtiéndolo en una gran forma de transformar sus visitas en clientes fieles.

Es por ello que 3CX no es solo una comunicación para sitios web, ¡es mucho más! 3CX StartUP te da un chat en vivo completamente gratis además de un sistema de comunicación completo para tu equipo.

Nuestro Plugin de WordPress

El renovado plugin gratuito de Chat en Vivo 3CX es fácil de descargar directamente desde el repositorio oficial de plugins de WordPress. Con una valoración de 4.5 estrellas por los usuarios y con más de 30.000 instalaciones activas a nivel mundial puedes hacerte una idea de lo bien que funciona.

Por lo que, si estás buscando ofrecer a tus clientes un excelente servicio y soporte con un proceso de instalación que se completa en un abrir y cerrar de ojos, te interesa seguir leyendo.

Chat en Vivo, Llamadas y Vídeo – Todo incluido

La mejor parte del Chat en Vivo 3CX son las nuevas y mejoradas funcionalidades y la facilidad de empezar con el nuevo plugin de WordPress. Algunas de ellas incluyen:

  • Los visitantes pueden elevar la conversación de chat con un solo clic a una llamada telefónica o videollamada con el mismo agente.
  • Las llamadas y videollamadas usan el navegador web por lo que es gratuito para ti y tu cliente. Sin necesidad de plugins o addons adicionales.
  • Incluye opciones completas de personalización disponibles directamente desde el Cliente Web 3CX.
  • Los mensajes de chat pueden enviarse a un agente o grupo de agentes.
  • Los agentes pueden optar por seleccionar una conversación de chat para gestionarla.
  • Si la conversación requiere conocimientos de otro agente, o incluso del manager, el chat puede ser transferido manteniendo el historial completo del chat.
  • Usa las Apps gratuitas para iOS y Android para responder a chats incluso cuando no está en el ordenador. 

Personalización a tu gusto

La solución de Chat en Vivo 3CX te da la libertad de personalizar el plugin de tu sitio web para que ajustarlo a tus necesidades. Podrás modificar el estilo del chat con varios temas de colores, activar o desactivar mensajes offline, seleccionar las páginas en las que mostrar el chat y mucho más.

Además, algunas funcionalidades avanzadas como seleccionar los campos obligatorios a rellenar por el visitante (nombre, correo electrónico), las opciones de notificaciones, establecer un horario de atención al cliente y configurar las opciones de privacidad.

La burbuja de Chat en Vivo 3CX y funcionalidades pueden ser editadas y personalizadas directamente desde el Cliente Web. Los cambios se efectúan al instante, por lo que actualizar tus preferencias en cualquier momento es fácil y rápido.

Así es el plugin Chat en Vivo 3CX

Comunicaciones fáciles desde el Cliente Web 3CX

El Cliente Web 3CX es su base para todas sus comunicaciones y ajustes de las mismas. Desde aquí puedes administrar, asistir y archivar conversaciones de chats, llamadas y videollamadas. 

Tus agentes ya no necesitarán acceder a WordPress para responder a las conversaciones de chat recibidas en tu web.

3CX StartUP – ¿A qué se debe el revuelo?

Esta nueva edición nativa a la nube, 3CX StartUP, está disponible como FREE y PRO. StartUP FREE está disponible gratis para siempre y permite crear hasta 10 usuarios. Puedes configurar chat en vivo, enlaces 3CX Talk, e incluso Grupos de llamada. StartUP PRO 10/20 permite añadir tu propia Troncal SIP, números DID, como también una IVR multi-nivel y cola de llamada para una experiencia de comunicación completa. 

Es un chat en vivo… Supercargado

3CX StartUP no es solo una plataforma de chat en vivo corriente. Como ya hemos podido ver, es un sistema de comunicaciones para equipos que llevará tus operaciones al siguiente nivel. Las funcionalidades de chat en vivo y las otras muchas integradas son excepcionales, especialmente considerando que puede conseguirlo todo gratis, para siempre.

Redacción

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